En el marco de la preocupación que tiene la población sobre los talleres de reparación y la calidad de sus servicios, Gepetrol Seguros, S.A. ha llevado a cabo en sus oficinas una reunión con los talleres con los que mantiene convenios de colaboración.

La empresa Gepetrol Seguros, S.A. mantuvo este miércoles 11 de febrero un encuentro en sus oficinas con los representantes de los talleres con los que mantiene acuerdos de colaboración en Malabo. La reunión estuvo presidida por el Director Técnico, Don Teodoro Ngomo Nvo, acompañado por el encargado del Departamento de Siniestros, Jesús Mañe Ebang.

Al encuentro asistieron los talleres Clemente, GTA, Montecano, Taller Perfect y Turbo Car. El principal objetivo de la reunión fue la renovación del convenio de colaboración entre Gepetrol Seguros, S.A. y los talleres asociados, reafirmando el compromiso de la aseguradora de garantizar un servicio de reparación eficiente y de calidad que asegure la satisfacción de sus clientes.

En este sentido, el Director Técnico instó a los talleres a equiparse con el material necesario para mejorar la calidad del servicio y optimizar los procesos de reparación. Asimismo, se hizo énfasis en la importancia de cumplir con los plazos establecidos, ya que una de las prioridades de la compañía es que los vehículos de los asegurados sean reparados en el menor tiempo posible.

Durante la reunión también se recordó que el objetivo de la aseguradora es cubrir los daños ocasionados durante el siniestro, y no aquellos que el vehículo presentaba previamente. Del mismo modo, Gepetrol SEGUROS, S.A. informó que exigirá a los talleres el informe técnico correspondiente, para evaluar correctamente los daños y mantener debidamente informado al cliente o asegurado, priorizando así la transparencia en el servicio.

Al finalizar el encuentro, la compañía anunció que estas reuniones se realizarán de manera periódica, con carácter trimestral y, en casos específicos, según las necesidades de cada situación. Igualmente, Gepetrol Seguros, S.A. destacó su intención de ampliar convenios con más talleres de reparación, con el propósito de ofrecer a sus clientes un mayor número de opciones y servicios de alta calidad.