Solicitud de eliminación de cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta de la aplicación Gepetrol Seguros y los datos asociados,
puedes solicitarlo mediante los canales indicados abajo.

Cómo solicitar la eliminación

Envía una solicitud al correo de soporte con el asunto:
Solicitud de eliminación de cuenta

Información que debes incluir

• Nombre completo
• Correo electrónico asociado a la cuenta
• Número de teléfono (opcional)
• Motivo de la solicitud (opcional)

Qué datos se eliminan

• Cuenta de usuario y credenciales de acceso (según corresponda)
• Datos de perfil asociados al uso de la app
• Información vinculada a la cuenta que no esté sujeta a conservación legal

Qué datos podrían conservarse temporalmente (si aplica)

• Registros requeridos por obligaciones legales, regulatorias o fiscales
• Registros mínimos de seguridad y prevención de fraude

Plazo de procesamiento

La solicitud se procesa en un plazo aproximado de 7 a 30 días, dependiendo
de las validaciones necesarias y obligaciones legales aplicables.

Contacto

Si tienes dudas sobre la eliminación de tu cuenta o datos, escríbenos a
soporte@gepetrol-seguros.com.